Syarat dan Ketentuan Penggunaan SiapTPB

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

1. “Penyelenggara”, “Kami” adalah Arkan Wirya Sentika, perorangan, berkedudukan di Apartemen Springlake Summarecon Bekasi, Kota Bekasi, Jawa Barat, yang menyelenggarakan dan mengoperasikan Layanan SiapTPB.
2. “Platform” adalah situs web siaptpb.com, seluruh subdomainnya, serta aplikasi seluler SiapTPB (apabila telah tersedia).
3. “Layanan” adalah seluruh fasilitas, konten, dan fitur yang disediakan melalui Platform.
4. “Pengguna”, “Anda” adalah setiap orang yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan Platform.
5. “Akun” adalah akun terdaftar Pengguna pada Platform.
6. “Konten Pembelajaran” adalah video pembelajaran beserta materi pendukungnya yang disediakan melalui Platform, mencakup materi, Kuis Bersama Fakultas (KBF), Ujian Tengah Semester (UTS), dan Ujian Akhir Semester (UAS).
7. “Paket Langganan” adalah paket akses berbayar dengan jangka waktu tertentu sebagaimana diatur dalam Pasal 7.
8. “Afiliator” adalah Pengguna atau pihak ketiga yang mengikuti Program Afiliasi sebagaimana diatur dalam Pasal 11.
9. “TPB” adalah Tahap Persiapan Bersama, yaitu istilah umum yang merujuk pada tahun pertama perkuliahan pada perguruan tinggi tertentu.

1. Dengan mengakses Platform, membuat Akun, dan/atau melakukan pembelian Paket Langganan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat pada Syarat dan Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi yang merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan.
2. Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan Layanan dan diminta untuk segera meninggalkan Platform.
3. Persetujuan Anda diberikan secara elektronik melalui pemberian tanda centang pada saat pendaftaran Akun. Persetujuan elektronik tersebut memiliki kekuatan hukum yang sah sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta perubahannya.

Mohon dibaca dengan saksama.

1. SiapTPB adalah layanan pembelajaran independen yang dikelola secara mandiri oleh Penyelenggara.
2. SiapTPB TIDAK memiliki afiliasi, kerja sama, sponsorship, endorsement, akreditasi, persetujuan, atau hubungan resmi dalam bentuk apa pun dengan Institut Teknologi Bandung (ITB), maupun dengan fakultas, sekolah, program studi, unit, atau organisasi mana pun di dalamnya.
3. Seluruh penggunaan istilah “TPB”, nama mata kuliah, atau referensi terhadap struktur perkuliahan bersifat deskriptif semata untuk menjelaskan cakupan materi, dan tidak dimaksudkan untuk menyatakan atau menyiratkan adanya hubungan resmi dengan institusi mana pun.
4. Seluruh Konten Pembelajaran disusun secara mandiri oleh Penyelenggara dan mentor yang bekerja sama dengan Penyelenggara, dan bukan merupakan materi resmi, tidak diterbitkan oleh, serta tidak divalidasi oleh institusi pendidikan mana pun.
5. Setiap merek dagang, logo, atau nama institusi yang mungkin disebutkan di Platform merupakan milik pemegang haknya masing-masing.

1. Layanan ditujukan bagi Pengguna yang telah berusia 18 (delapan belas) tahun atau lebih.
2. Apabila Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda hanya diperkenankan mendaftar dan menggunakan Layanan setelah memperoleh izin dan pendampingan dari orang tua atau wali yang sah. Dengan melanjutkan pendaftaran, Anda menyatakan dan menjamin bahwa izin tersebut telah diperoleh.
3. Untuk Pengguna di bawah 18 tahun, persetujuan atas pemrosesan data pribadi diberikan oleh orang tua atau wali sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
4. Seluruh transaksi pembayaran yang dilakukan oleh Pengguna di bawah 18 tahun dianggap telah memperoleh persetujuan orang tua atau wali. Penyelenggara berhak meminta konfirmasi atas hal tersebut sewaktu-waktu.
5. Penyelenggara berhak menangguhkan atau menutup Akun apabila diketahui pernyataan mengenai usia atau persetujuan wali tidak benar.

1. Untuk mengakses Konten Pembelajaran, Anda wajib membuat Akun dengan memberikan data yang benar, akurat, lengkap, dan mutakhir.
2. Pendaftaran dapat dilakukan melalui email dan kata sandi (disertai verifikasi kode OTP melalui email) atau melalui akun Google (Google OAuth 2.0).
3. Satu Akun hanya diperuntukkan bagi satu orang. Anda dilarang membuat lebih dari satu Akun untuk tujuan penyalahgunaan, termasuk namun tidak terbatas pada penyalahgunaan voucher, kode referal, atau Program Afiliasi.
4. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial Akun Anda, termasuk kata sandi, kode OTP, dan sesi login. Seluruh aktivitas yang terjadi melalui Akun Anda menjadi tanggung jawab Anda.
5. Anda wajib segera memberitahukan Penyelenggara apabila mengetahui adanya penggunaan Akun tanpa izin.
6. Anda dilarang meminjamkan, membagikan, menyewakan, memperjualbelikan, atau mengalihkan Akun Anda kepada pihak lain.
7. Penyelenggara berhak melakukan pemeriksaan atas indikasi penggunaan Akun secara bersama-sama, antara lain berdasarkan pola akses, jumlah perangkat, lokasi, atau frekuensi penggunaan yang tidak wajar.

1. Layanan SiapTPB menyediakan konten pembelajaran berbentuk video yang disusun secara terstruktur ke dalam mata kuliah, bab, dan subbab, mencakup pembahasan materi, Kuis Bersama Fakultas (KBF), Ujian Tengah Semester (UTS), dan Ujian Akhir Semester (UAS).
2. Konten Pembelajaran disusun bersama mentor yang memiliki kompetensi pada bidangnya masing-masing.
3. Tidak Ada Jaminan Hasil. Penyelenggara tidak memberikan jaminan dalam bentuk apa pun atas nilai, kelulusan, peringkat akademik, atau capaian pembelajaran Pengguna. Hasil belajar bergantung sepenuhnya pada usaha, kemampuan, dan faktor-faktor lain di luar kendali Penyelenggara.
4. Konten Pembelajaran disediakan sebagaimana adanya (as is) dan bersifat sebagai materi pendukung belajar mandiri, bukan pengganti perkuliahan resmi, bimbingan akademik, atau sumber belajar resmi dari institusi pendidikan.
5. Penyelenggara dapat sewaktu-waktu memperbarui, menambah, mengubah, mengganti, atau menghapus sebagian Konten Pembelajaran, antara lain untuk menyesuaikan dengan perubahan cakupan materi, memperbaiki kekeliruan, atau meningkatkan kualitas. Perubahan tersebut tidak mengurangi hak akses Anda atas Paket Langganan yang sedang berjalan.
6. Penyelenggara berupaya secara wajar menjaga akurasi Konten Pembelajaran, namun tidak menjamin bahwa seluruh konten bebas dari kekeliruan. Anda dianjurkan untuk selalu merujuk pada sumber resmi institusi pendidikan Anda.

1. Penyelenggara menyediakan Paket Langganan sebagai berikut:

2. Seluruh harga dinyatakan dalam Rupiah (IDR) dan merupakan harga final yang harus dibayarkan. Saat ini tidak terdapat penambahan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) atas harga tersebut. Apabila di kemudian hari terdapat kewajiban perpajakan yang mengubah struktur harga, Penyelenggara akan menginformasikannya terlebih dahulu melalui Platform.
3. Pembayaran bersifat sekali bayar (one-time payment). Tidak terdapat perpanjangan otomatis (auto-renewal) dan tidak ada penagihan berulang. Kartu atau rekening Anda tidak akan didebet secara otomatis.
4. Masa berlaku akses dihitung sejak pembayaran dinyatakan berhasil (settlement) oleh penyedia jasa pembayaran dan langganan diaktifkan oleh sistem.
5. Setelah masa berlaku berakhir, akses terhadap Konten Pembelajaran akan berhenti secara otomatis. Untuk melanjutkan akses, Anda perlu melakukan pembelian Paket Langganan baru secara manual.
6. Masa berlaku tidak dapat dijeda, dibekukan, dipindahkan, atau dialihkan kepada Akun atau orang lain.
7. Penyelenggara berhak mengubah harga Paket Langganan sewaktu-waktu. Perubahan harga tidak berlaku surut terhadap Paket Langganan yang telah dibayarkan dan sedang berjalan.
8. Apabila terjadi kekeliruan pencantuman harga akibat kesalahan teknis atau kesalahan penulisan, Penyelenggara berhak menolak atau membatalkan pesanan dan mengembalikan dana yang telah diterima secara penuh.

1. Pembayaran diproses melalui penyedia jasa pembayaran pihak ketiga, yaitu Midtrans (PT Midtrans).
2. Metode pembayaran yang tersedia:
   • Virtual Account (VA) bank
   • GoPay
   • QRIS
3. Penyelenggara tidak menyimpan data kartu, PIN, OTP perbankan, atau kredensial pembayaran Anda. Seluruh data pembayaran diproses langsung oleh Midtrans sesuai standar keamanan yang berlaku pada penyedia tersebut.
4. Penggunaan metode pembayaran juga tunduk pada syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi Midtrans dan/atau penyedia metode pembayaran terkait.
5. Status transaksi:
   • Berhasil (settlement): langganan diaktifkan secara otomatis dan Anda dapat langsung mengakses Konten Pembelajaran.
   • Menunggu (pending): transaksi belum dibayar atau belum terkonfirmasi. Akses belum diberikan.
   • Gagal (failure): transaksi ditolak. Anda dapat mengulang transaksi.
   • Kedaluwarsa (expire): batas waktu pembayaran terlampaui. Anda dapat membuat transaksi baru.
6. Aktivasi langganan bergantung pada notifikasi (webhook) dari Midtrans. Dalam hal terjadi keterlambatan notifikasi, aktivasi dapat memerlukan waktu tambahan. Apabila dalam 1x24 jam setelah pembayaran berhasil akses belum aktif, Anda dapat menghubungi kami melalui kanal pada Pasal 25.
7. Biaya administrasi atau biaya transaksi yang dikenakan oleh bank atau penyedia dompet digital (apabila ada) menjadi tanggungan Pengguna dan berada di luar kendali Penyelenggara.
8. Anda wajib memastikan pembayaran dilakukan melalui kanal resmi yang tersedia pada Platform. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat pembayaran yang dilakukan ke rekening atau kanal tidak resmi.

1. Ketentuan umum. Mengingat Layanan berupa konten digital yang dapat diakses seketika setelah pembayaran berhasil, pembayaran pada dasarnya tidak dapat dikembalikan, kecuali dalam hal-hal yang disebutkan pada ayat (2).
2. Pengembalian dana dapat diajukan dalam hal:
   1. Pembayaran ganda (double charge): Anda terdebet lebih dari satu kali untuk transaksi yang sama.
   2. Pembayaran berhasil namun akses tidak aktif: dana telah terdebet dan terkonfirmasi berhasil, namun langganan tidak diaktifkan, dan kendala tersebut tidak dapat diselesaikan oleh Penyelenggara dalam waktu wajar setelah dilaporkan.
   3. Kegagalan teknis pada sisi Penyelenggara yang menyebabkan Konten Pembelajaran tidak dapat diakses secara signifikan dan berkepanjangan, dan tidak dapat dipulihkan.
   4. Konten tidak tersedia: Konten Pembelajaran yang dinyatakan termasuk dalam Paket Langganan ternyata tidak tersedia dan tidak disediakan dalam waktu wajar.
   5. Sebab lain yang secara wajar dinilai layak oleh Penyelenggara berdasarkan bukti yang diajukan.
3. Batas waktu pengajuan. Permohonan pengembalian dana wajib diajukan paling lambat 10 (sepuluh) hari kalender terhitung sejak tanggal pembayaran. Permohonan yang diajukan setelah batas waktu tersebut tidak dapat diproses.
4. Tata cara pengajuan. Permohonan diajukan melalui kanal resmi pada Pasal 25 dengan menyertakan:
   • Alamat email Akun terdaftar
   • Nomor pesanan/ID transaksi
   • Bukti pembayaran (tangkapan layar mutasi atau bukti transfer)
   • Penjelasan singkat mengenai kendala yang dialami
5. Proses verifikasi. Penyelenggara akan memverifikasi permohonan dalam waktu 3-7 hari kerja sejak dokumen lengkap diterima. Penyelenggara berhak meminta informasi tambahan yang relevan.
6. Pelaksanaan pengembalian. Dana dikembalikan ke sumber pembayaran semula apabila memungkinkan. Untuk metode pembayaran tertentu (antara lain Virtual Account dan QRIS), pengembalian dapat dilakukan melalui transfer bank ke rekening atas nama Pengguna. Waktu penerimaan dana bergantung pada kebijakan bank atau penyedia dompet digital masing-masing.
7. Konsekuensi. Setelah pengembalian dana disetujui dan diproses, akses terhadap Konten Pembelajaran akan dicabut. Apabila transaksi tersebut menghasilkan komisi afiliasi, komisi tersebut dibatalkan.
8. Pengecualian. Pengembalian dana tidak diberikan dalam hal:
   • Pengguna berubah pikiran setelah mengakses Konten Pembelajaran
   • Pengguna merasa materi tidak sesuai harapan atau tidak sesuai ekspektasi hasil belajar
   • Pengguna tidak menggunakan Layanan selama masa berlaku
   • Kendala pada perangkat, koneksi internet, atau lingkungan teknis Pengguna
   • Akun ditangguhkan atau ditutup akibat pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini
9. Ketentuan pada Pasal ini tidak mengurangi hak Anda sebagai konsumen berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

1. Voucher dan kode referal dapat diterbitkan oleh Penyelenggara atau melalui Afiliator sebagai bentuk promosi.
2. Satu voucher hanya dapat digunakan satu kali oleh satu Akun. Setelah digunakan, voucher tidak dapat digunakan kembali oleh Akun tersebut.
3. Voucher tidak dapat diuangkan, ditukar dengan uang tunai, dipindahtangankan, atau dikembalikan.
4. Voucher hanya berlaku selama masa berlakunya dan pada Paket Langganan yang ditentukan.
5. Penyelenggara berhak membatalkan voucher, membatalkan transaksi, dan/atau menangguhkan Akun apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan, antara lain:
   • Pembuatan Akun ganda untuk menggunakan voucher berulang kali
   • Penggunaan voucher yang diperoleh secara tidak sah
   • Penyebarluasan voucher di luar ketentuan yang ditetapkan
   • Manipulasi sistem atau eksploitasi celah teknis
6. Penyelenggara berhak mengubah, menghentikan, atau menarik program voucher sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, dengan tetap menghormati voucher yang telah digunakan dalam transaksi yang sah.

1. Keikutsertaan. Program Afiliasi bersifat undangan dan/atau memerlukan persetujuan Penyelenggara. Akun Afiliator disediakan oleh Penyelenggara.
2. Besaran komisi bersifat individual. Skema dan besaran komisi tidak seragam dan ditetapkan secara terpisah untuk masing-masing Afiliator melalui Perjanjian Afiliasi tertulis antara Penyelenggara dan Afiliator yang bersangkutan. Perjanjian tersebut merupakan bagian tidak terpisahkan dari Pasal ini. Dalam hal terdapat pertentangan antara Perjanjian Afiliasi dan Pasal ini, Perjanjian Afiliasi yang berlaku sepanjang menyangkut besaran, skema perhitungan, dan jadwal pencairan komisi.
3. Syarat umum timbulnya komisi. Terlepas dari besaran yang disepakati, komisi hanya timbul atas transaksi yang:
   1. berhasil dibayar (settlement);
   2. tidak dibatalkan dan tidak dikembalikan dananya; dan
   3. terverifikasi berasal dari kode referal Afiliator yang bersangkutan.
4. Pencairan. Tata cara dan jadwal pencairan diatur dalam Perjanjian Afiliasi masing-masing. Kecuali ditentukan lain, pencairan dilakukan setiap tanggal 10 bulan berikutnya dan komisi di bawah nilai minimum pencairan diakumulasikan ke periode berikutnya.
5. Hak verifikasi Penyelenggara. Penyelenggara berhak sewaktu-waktu:
   1. meminta Afiliator menunjukkan bukti kepemilikan dan aktivitas akun media sosial atau kanal promosi yang digunakan, termasuk data lalu lintas (traffic), tangkapan layar statistik, atau bukti lain yang relevan;
   2. melakukan audit atas transaksi yang diatribusikan kepada Afiliator;
   3. menunda pencairan komisi selama proses verifikasi berlangsung.
6. Larangan. Afiliator dilarang:
   1. menggunakan kode referal sendiri untuk pembelian pribadi (self-referral);
   2. membuat Akun palsu, Akun ganda, atau menggunakan bot untuk menghasilkan transaksi;
   3. melakukan spam, pesan massal tanpa izin, atau promosi yang mengganggu;
   4. memberikan klaim menyesatkan, termasuk menjanjikan hasil belajar tertentu atau menyatakan adanya afiliasi dengan institusi pendidikan mana pun;
   5. mengaku sebagai perwakilan resmi, karyawan, atau bagian dari SiapTPB tanpa izin tertulis;
   6. menggunakan merek, logo, atau materi SiapTPB di luar yang disediakan atau disetujui Penyelenggara;
   7. melakukan manipulasi atribusi, termasuk cookie stuffing, pengalihan trafik palsu, atau eksploitasi celah sistem.
7. Sanksi. Dalam hal ditemukan pelanggaran atau indikasi kuat kecurangan, Penyelenggara berhak membatalkan komisi yang belum dicairkan, menarik kembali komisi yang telah dicairkan, menonaktifkan kode referal, dan/atau menutup Akun Afiliator, tanpa mengurangi hak Penyelenggara untuk menempuh upaya hukum.
8. Status hubungan. Program Afiliasi tidak menimbulkan hubungan kerja, kemitraan, keagenan, atau usaha patungan antara Afiliator dan Penyelenggara. Afiliator bertindak sebagai pihak independen.
9. Perpajakan. Kewajiban perpajakan atas komisi yang diterima menjadi tanggung jawab masing-masing Afiliator. Penyelenggara dapat melakukan pemotongan pajak apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
10. Penyelenggara berhak mengubah skema komisi, persyaratan, atau menghentikan Program Afiliasi dengan pemberitahuan sebelumnya melalui kanal resmi.

1. Seluruh Konten Pembelajaran, video, materi tertulis, desain antarmuka, logo, merek, nama dagang, tata letak, kode sumber, basis data, dan seluruh elemen pada Platform merupakan milik Penyelenggara dan/atau pihak yang memberikan lisensi kepada Penyelenggara, serta dilindungi oleh Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta dan peraturan perundang-undangan terkait lainnya.
2. Hak cipta atas Konten Pembelajaran yang disusun bersama mentor telah dialihkan kepada dan/atau dilisensikan kepada Penyelenggara.
3. Tidak ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dapat ditafsirkan sebagai pengalihan hak kekayaan intelektual kepada Pengguna.

1. Sepanjang Anda mematuhi Syarat dan Ketentuan ini dan memiliki langganan aktif, Penyelenggara memberikan Anda lisensi terbatas, bersifat pribadi, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, dan dapat dicabut untuk mengakses dan menonton Konten Pembelajaran semata-mata untuk keperluan belajar pribadi dan non-komersial.
2. Lisensi ini berakhir secara otomatis pada saat masa berlaku langganan berakhir atau Akun ditangguhkan/ditutup.

Anda dilarang, baik secara langsung maupun melalui pihak lain:

1. Mengunduh, merekam layar (screen recording), menyalin, menggandakan, menyimpan, atau mengarsipkan Konten Pembelajaran dengan cara apa pun di luar mekanisme yang secara resmi disediakan Platform.
2. Menyebarluaskan, mengunggah ulang, menyiarkan, menjual kembali, menyewakan, atau membagikan Konten Pembelajaran kepada pihak lain, baik secara gratis maupun berbayar.
3. Membagikan kredensial Akun atau memberikan akses kepada orang lain.
4. Menghindari, menonaktifkan, atau merusak sarana pengamanan teknologi yang diterapkan pada Platform, termasuk namun tidak terbatas pada perlindungan tautan bertanda tangan (signed URL), enkripsi, atau mekanisme pembatasan akses lainnya. Tindakan ini merupakan pelanggaran terhadap Pasal 52 Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta.
5. Melakukan reverse engineering, dekompilasi, atau pembongkaran atas Platform maupun bagian dari Platform.
6. Menggunakan bot, crawler, scraper, atau perangkat otomatis lain untuk mengakses Platform tanpa izin tertulis.
7. Melakukan tindakan yang mengganggu, membebani, atau merusak infrastruktur Platform, termasuk serangan DDoS, injeksi kode, atau upaya akses tidak sah.
8. Mengunggah atau menyampaikan konten yang melanggar hukum, mengandung ujaran kebencian, pornografi, pencemaran nama baik, atau melanggar hak pihak ketiga, termasuk pada fitur ulasan.
9. Memberikan ulasan palsu, manipulatif, atau yang tidak didasarkan pada pengalaman penggunaan yang sebenarnya.
10. Menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

1. Penyelenggara berhak menangguhkan atau menutup Akun Anda dengan segera apabila:
   1. Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini, khususnya Pasal 5 dan Pasal 14;
   2. terdapat indikasi kecurangan, penyalahgunaan voucher, atau manipulasi Program Afiliasi;
   3. terdapat indikasi penggunaan Akun secara bersama-sama atau komersialisasi akses;
   4. diperlukan berdasarkan perintah pengadilan atau ketentuan peraturan perundang-undangan;
   5. Anda memberikan data yang tidak benar pada saat pendaftaran.
2. Dalam hal penutupan Akun akibat pelanggaran sebagaimana ayat (1) huruf a, b, c, atau e, sisa masa langganan hangus dan tidak dilakukan pengembalian dana.
3. Penyelenggara akan berupaya memberikan pemberitahuan dan kesempatan klarifikasi terlebih dahulu, kecuali dalam hal pelanggaran berat atau apabila pemberitahuan tersebut berpotensi memperbesar kerugian.
4. Penutupan atas permintaan Pengguna. Anda dapat mengajukan penutupan Akun sewaktu-waktu melalui kanal pada Pasal 25. Penutupan Akun mengakibatkan hilangnya akses dan penghapusan data sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi, serta tidak menimbulkan hak atas pengembalian dana atas sisa masa langganan.

1. Penyelenggara berupaya secara wajar menjaga agar Platform dapat diakses secara berkelanjutan, namun tidak menjamin Layanan bebas dari gangguan, kesalahan, atau ketersediaan tanpa henti (100% uptime).
2. Penyelenggara dapat melakukan pemeliharaan terjadwal maupun darurat yang dapat menyebabkan Layanan tidak dapat diakses sementara. Untuk pemeliharaan terjadwal, Penyelenggara akan berupaya memberikan pemberitahuan sebelumnya.
3. Kualitas pemutaran video bergantung pada kecepatan dan stabilitas koneksi internet, perangkat, serta peramban yang digunakan Pengguna. Hal tersebut berada di luar kendali Penyelenggara.
4. Platform dioptimalkan untuk peramban modern versi terkini (Chrome, Firefox, Edge, Safari). Penyelenggara tidak menjamin kompatibilitas penuh pada peramban atau perangkat yang telah usang.

1. Platform menggunakan layanan pihak ketiga, antara lain Midtrans (pembayaran), Google (autentikasi OAuth 2.0), DigitalOcean (penyimpanan dan distribusi konten), serta penyedia layanan email dan analitik.
2. Penggunaan layanan tersebut tunduk pada syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi masing-masing penyedia.
3. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas gangguan, kegagalan, atau kerugian yang timbul dari layanan pihak ketiga tersebut, sepanjang hal itu berada di luar kendali wajar Penyelenggara.

1. Sepanjang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, tanggung jawab Penyelenggara atas seluruh klaim yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan Layanan dibatasi maksimal sebesar nilai yang telah Anda bayarkan untuk Paket Langganan yang sedang berjalan pada saat peristiwa yang menimbulkan klaim terjadi.
2. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, termasuk kehilangan kesempatan, kehilangan nilai akademik, kehilangan data akibat tindakan Pengguna, atau kerugian konsekuensial lainnya.
3. Pembatasan pada Pasal ini tidak berlaku terhadap kerugian yang timbul akibat kesengajaan atau kelalaian berat Penyelenggara, serta terhadap hak-hak Pengguna yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

Anda setuju untuk membebaskan dan melindungi Penyelenggara dari segala tuntutan, gugatan, kerugian, kewajiban, dan biaya (termasuk biaya jasa hukum yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan:

1. pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini;
2. pelanggaran Anda terhadap hak kekayaan intelektual atau hak pihak ketiga lainnya;
3. penyebarluasan Konten Pembelajaran secara tidak sah oleh Anda;
4. penggunaan Layanan oleh Anda yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan pelaksanaan kewajiban yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar, termasuk namun tidak terbatas pada: bencana alam, kebakaran, wabah penyakit, kerusuhan, perang, tindakan pemerintah, gangguan jaringan internet berskala luas, pemadaman listrik, serangan siber, serta kegagalan sistem penyedia layanan pihak ketiga.

1. Pengumpulan dan pemrosesan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
2. Dengan mendaftar, Anda menyetujui untuk menerima komunikasi elektronik dari Penyelenggara berupa email transaksional (verifikasi OTP, konfirmasi pembayaran, pengaturan ulang kata sandi, notifikasi perubahan Akun), yang tidak dapat dinonaktifkan karena bersifat esensial bagi penyelenggaraan Layanan.
3. Untuk komunikasi promosi, Anda dapat berhenti berlangganan sewaktu-waktu melalui tautan unsubscribe pada email atau pengaturan pada Akun Anda.

1. Penyelenggara dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu.
2. Perubahan yang bersifat material akan diberitahukan melalui email dan/atau notifikasi pada Platform paling lambat 7 hari kalender sebelum berlaku efektif.
3. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku efektif dianggap sebagai persetujuan Anda atas perubahan tersebut.
4. Apabila Anda tidak menyetujui perubahan, Anda dapat menghentikan penggunaan Layanan dan mengajukan penutupan Akun.
5. Perubahan Syarat dan Ketentuan tidak berlaku surut terhadap transaksi yang telah selesai.

1. Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
2. Setiap sengketa yang timbul akan diupayakan penyelesaiannya secara musyawarah untuk mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak pemberitahuan tertulis dari salah satu pihak.
3. Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, para pihak sepakat memilih domisili hukum yang tetap dan tidak berubah pada Kantor Kepaniteraan Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.
4. Ketentuan pada Pasal ini tidak mengurangi hak Pengguna sebagai konsumen untuk mengajukan penyelesaian sengketa melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) atau lembaga lain sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

1. Keterpisahan. Apabila salah satu ketentuan dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.
2. Tidak Ada Pengesampingan. Kelalaian Penyelenggara dalam menegakkan suatu ketentuan tidak dianggap sebagai pengesampingan atas ketentuan tersebut.
3. Pengalihan. Anda tidak dapat mengalihkan hak dan kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini. Penyelenggara dapat mengalihkan hak dan kewajibannya kepada badan hukum yang didirikan Penyelenggara di kemudian hari, dengan pemberitahuan kepada Pengguna.
4. Keseluruhan Perjanjian. Syarat dan Ketentuan ini bersama Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan kesepakatan antara Anda dan Penyelenggara terkait penggunaan Layanan.
5. Bahasa. Syarat dan Ketentuan ini disusun dalam Bahasa Indonesia. Apabila terdapat terjemahan ke bahasa lain, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.

Untuk pertanyaan, keluhan, permohonan pengembalian dana, atau hal lain terkait Layanan, silakan hubungi:

SiapTPB

• Penyelenggara: Arkan Wirya Sentika (perorangan)
• Email: siaptpb@gmail.com
• WhatsApp: +62 856-9595-9076
• Situs: https://siaptpb.com
• Alamat korespondensi: Apartemen Springlake Summarecon Bekasi, Kota Bekasi, Jawa Barat

Kami berupaya menanggapi setiap pertanyaan dalam waktu 1-3 hari kerja.